در هنگام استفاده از آل این وان، ممکن است با مشکلاتی مانند پرش موس آل این وان روبرو شوید که باعث اختلال در کار با سیستم می‌شود. گاهی اوقات ممکن است نشانگر موس قفل شده و حتی حرکتی انجام ندهد. موس به عنوان ابزار اساسی کنترلی در استفاده از آل این وان ها و کامپیوترها بسیار حیاتی است. این دستگاه کوچک و کاربردی، ارتباط اصلی بین کاربر و دنیای دیجیتال را برقرار می‌کند. بدون این ابزار، کار با کامپیوتر مشکل و دشوار خواهد بود و به طور کلی امکانات و قابلیت‌های آل این وان را کاهش می‌دهد. تصور کنید که در حال کار با آل این وان هستید و موس هر بار که کلیک می‌کنید، به‌طور ناگهانی چند سانتی‌متر پرش می‌کند. این مشکل به راحتی میتواند تمرکز و کارایی شما را در کار با آل این وان تحت تاثیر قرار دهد و از تجربه‌ی کاربری شما به طور کلی آسیب بزند. تمامی راهکارهای رفع مشکل پرش موس آل این وان را به اشتراک می‌گذاریم تا بتوانید این مسأله را به راحتی رفع کرده و از سیستم خود بهتر استفاده کنید. لطفاً تا انتهای این مقاله با نمایندگی ایسوس همراه باشید.
راه کارهای حل مشکل پرش موس در آل این وان ایسوس
استفاده از موس‌های بی‌سیم ممکن است باعث مشکلات باتری شود و در نتیجه موس کار نکند. بنابراین توصیه می‌شود حتماً باتری‌ها را چک کرده و از وضعیت سلامت آن‌ها مطمئن شوید.
همچنین، برای رفع مشکلات پرش موس در آل این وان، پیشنهاد می‌شود همیشه پد موس را تمیز نگه داشته و به آن توجه ویژه‌ای داشته باشید. در صورت استفاده از لپ‌تاپ، نگهداری از تاچ پد بسیار مهم است و گاهی کثیفی آن باعث مشکلات در عملکرد نشانگر موس می‌شود. بهتر است به‌طور منظم لپ‌تاپ را خاموش کرده و با استفاده از پد الکلی قسمت تاچ پد آن را تمیز کرده و سپس خشک کنید. گاهی اوقات حساسیت تاچ پد باعث پرش ناگهانی نشانگر موس می‌شود. بنابراین حتماً حساسیت تاچ پد لپ تاپ خود را کاهش دهید.
خراب شدن موس یا گیر کردن کلیدهای آن ممکن است باعث مشکلات در حرکت نشانگر موس شود. بنابراین، موس را بررسی کرده و در صورت وجود گرد و خاک، آن را تمیز کرده و از آن استفاده نمایید تا از ایجاد مشکلات در سنسورهای نوری جلوگیری شود.
اگر بعد از بررسی این مراحل همچنان با مشکل پرش موس در آل این وان و یا کامپیوتر خود مواجه بودید، به احتمال خیلی زیاد، یکی از راهکارهای زیر مشکل شما را حل خواهد کرد.
از موس USB خارجی استفاده کنید
با استفاده از یک موس دیگر می‌توانید علت اصلی مشکل پرش موس در آل این وان را تشخیص دهید. موس‌های USB معمولاً دارای درایورهای جداگانه‌ای هستند و به‌سرعت نصب می‌شوند. اگر از یک موس USB استفاده کنید و آن به خوبی با کامپیوتر شما کار کرد، احتمالاً مشکل از نرم‌افزار سیستم شماست.
پورت USB را عوض کنید
می‌توانید موس خود را به یک پورت USB دیگر از آل این وان متصل کنید تا ببینید آیا مشکل پرش موس حل می‌شود یا خیر. این کار ممکن است به عنوان یک راهکار سریع برای تشخیص مشکل احتمالی در پورت USB کمک کند.
کاهش حساسیت موس
گاهی اوقات، حساسیت بالای موس ممکن است عامل پرش موس در آل این وان باشد. موس با حساسیت بسیار زیاد، نسبت به کوچکترین لمس واکنش نشان داده و به سرعت حرکت می‌کند. برای کاهش حساسیت موس، می‌توانید این مراحل را دنبال کنید:
روی علامت ویندوز در پایین سمت چپ مانیتور کلیک راست کرده و گزینه “Run” را انتخاب کنید.
در باکس Run، گزینه main.cpl و Enter را فشار دهید تا پنجره Mouse Properties باز شود.
در پنجره باز شده، به تب “Pointer Options” بروید.
سپس تیک گزینه “Enhance pointer precision” را بردارید.
در آخر، روی گزینه “Apply” و سپس “OK” کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
این تنظیمات ممکن است به کاهش پرش موس در آل این وان کمک کند.
دور کردن روتر از موس و آل این وان
فرکانس موس های بی‌سیم و روتر Wi-Fi اغلب در محدوده 2.4 گیگاهرتز است، به همین دلیل احتمال تداخل میان دستگاه‌های بی‌سیم نظیر موس بی‌سیم و روتر Wi-Fi وجود دارد. چنین موقعیتی ممکن است به مشکلات تداخل الکترومغناطیسی منجر شود که باعث اختلال در عملکرد دستگاه‌های بی‌سیم مثل موس بی‌سیم یا روتر Wi-Fi شود. برای رفع این تداخلات، می‌توانید روتر Wi-Fi را از دستگاه‌های دیگری که فرکانس‌های بی‌سیم را منتشر می‌کنند، دورتر قرار داده و در جهت مخالف آن‌ها قرار دهید. این کار میتواند به کاهش تداخلات الکترومغناطیسی و بهبود عملکرد دستگاه‌های بی‌سیم کمک کند و ممکن است مشکل پرش موس شما برطرف گردد.
تنظیمات درایور ها
تأثیر درایورهای آل این وان بر روی مشکلات پرش موس قابل توجه است و نمی‌توان آن‌ها را نادیده گرفت. در بسیاری از موارد، مشکلات حرکت خود به خودی موس ناشی از تنظیمات نادرست یا نسخه‌های قدیمی درایورها می‌باشد. به همین دلیل، توصیه می‌شود که درایورهای مناسب برای سخت‌افزارهای آل این وان خود را نصب و همواره آن‌ها را به‌روز نگه دارید. همچنین تلاش کنید که برای هر کامپوننت سخت‌افزاری، تنها یک درایور را نصب و فعال کنید تا از تداخل و مشکلات ناشی از نصب درایورهای تکراری جلوگیری شود.
مشکل پرش نشانگر موس آل این وان ممکن است به دلیل مشکلات درایورها ایجاد شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
گام اول: وارد قسمت جستجوی ویندوز شده و عبارت “Device Manager” را جستجو کنید و به آن وارد شوید.
گام دوم: در پنجره Device Manager، روی گزینه “Mice and other pointing devices” کلیک کنید و وارد بخش Driver شوید، سپس گزینه “Update driver” را انتخاب کنید.
گام سوم: ممکن است با آپدیت درایور، مشکلاتی به وجود آمده باشد. بنابراین، بهتر است گزینه “Roll Back Driver” را انتخاب کرده و تنظیمات را به حالت قبلی بازگردانید.
گام چهارم: در بین درایورهای موجود، بررسی کنید که کدام یک‌ها مورد استفاده قرار نمی‌گیرند و آن‌ها را غیرفعال کنید.
پس از انجام این کارها، بررسی کنید که آیا مشکل پرش نشانگر موس حل شده است یا خیر. اگر هنوز مشکل پابرجاست، می‌توانید مراحل فوق را دوباره طی کرده و در نهایت، درایور موس را به طور کامل حذف کرده و درایور جدیدی را از وب سایت اصلی ایسوس دانلود و نصب کنید.
اسکن آل این وان برای ویروس
اگر با انجام روش‌های قبلی مشکل پرش موس را حل نکردید، بهتر است آل این وان خود را برای آلودگی به ویروس یا بدافزار بررسی کنید. برنامه‌های مخرب ممکن است عملکرد موس را تحت تأثیر قرار داده باشند و برای رفع مشکل، نیاز به حذف آن‌ها دارید.
به شما توصیه می‌شود که ابتدا برنامه ضد ویروس یا ضد بدافزار خود را در حالت Safe Mode with networking اجرا کرده و یک اسکن کامل انجام دهید. برای این کار در ویندوز 10 مراحل زیر را دنبال کنید.
1. دسترسی به قسمت System Configuration در ویندوز:
• کلیدهای Win + R را همزمان فشار دهید تا کادر Run باز شود.
• عبارت “msconfig” را تایپ کنید و Enter را بزنید.
2. در پنجره باز شده، به سربرگ Boot بروید.
• گزینه Safe Boot را در قسمت Boot Options انتخاب کنید.
• مطمئن شوید که مربع Network هم تیک خورده باشد.
• بعداً OK و سپس Apply را کلیک کنید.
3. رایانه را دوباره راه‌اندازی کنید.
• اسکن کامل برای پاک‌سازی بدافزارهای احتمالی را اجرا کنید.
با این اقدامات، می‌توانید سیستم خود را برای شناسایی و حذف بدافزارها یا ویروس‌ها کنترل کنید و ممکن است مشکل پرش موس در آل این وان را برطرف کنید.
رفع مشکل پرش موس آل این وان در ویندوز 10
پرش موس در ویندوز 10 ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. اگر مشکل مشابهی دارید، می‌توانید از راهکارهای زیر برای رفع آن استفاده کنید.
مطمئن شوید که موس شما سالم است
بررسی کنید که آیا موس به‌طور صحیح کار می‌کند یا خیر. ممکن است مشکل از خود موس باشد.
بررسی درایورهای مربوطه
باید اطمینان حاصل کنید که درایور مناسب برای دستگاه شما در ویندوز 10 به درستی نصب شده باشد. برای انجام این کار، بهتر است اطمینان حاصل کنید که تنها یک درایور برای موس شما نصب شده باشد. همچنین، برای رفع مشکل حرکت خود به خودی موس، بهتر است درایورهای مرتبط با سخت‌افزارهایی که قبلاً بر روی سیستم شما استفاده می‌کردید را حذف کنید.
تنظیم زمان تاخیر صفحه لمسی
بعضی مواقع، استفاده همزمان از موس و صفحه لمسی میتواند به تداخل در عملکرد این دو جزء سخت افزاری منجر شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:
فشار دادن کلید میانبر Win + I بر روی صفحه کلید تا قسمت تنظیمات سیستم باز شود. سپس گزینه “Devices” را انتخاب کنید.
در منوی باز شده، به قسمت “Mouse & touchpad” بروید و گزینه “Touchpad” را انتخاب کنید.
از منوی بازشونده، تاخیر صفحه لمسی را تغییر دهید و مقادیر مختلف را برای تاخیر تنظیم کنید. سپس موس را آزمایش کنید تا ببینید آیا پرش‌های تصادفی برطرف شده‌اند یا خیر.
در صورت لزوم، صفحه لمسی را غیرفعال کنید. برای این کار، بر روی آیکون صفحه لمسی در نوار وظایف کلیک کنید (به وسیله راست کلیک بر روی فلش موجود در کنار ساعت)، سپس گزینه “Property of Touch-Pad” را انتخاب کرده و در سربرگ مربوط به صفحه لمسی، گزینه “Stop Device” را کلیک کنید یا گزینه “Disable when external USB pointing device plug in” را تیک بزنید.
با اجرای این مراحل، می‌توانید سعی کنید تا مشکل پرش‌های موس در ویندوز 10 را حل کنید. اگر مشکل پرش موس همچنان باقی است، ممکن است نیاز به مراجعه به نمایندگی تعمیرات آل این وان باشد.
بررسی تنظیمات از طریق Control Panel
به Control Panel سیستم خود بروید .
در Control Panel، به گزینه “Pointer Options” بروید و آن را انتخاب کنید.
سپس، اگر تیکی در مربع “Enhance pointer precision” وجود دارد، آن را بردارید.
تغییرات را ذخیره کرده و پنجره را ببندید.
با این اقدامات می‌توانید تنظیمات مربوط به حساسیت و دقت نشانگر موس را در ویندوز تغییر دهید. ممکن است با انجام این کار مشکل پرش موس یا حرکت خود به خود موس برطرف گردد.
تعمیرات پرش موس آل این وان در نمایندگی ایسوس
اگر با انجام مراحل بالا باز هم مشکل حرکت خود به خودی موس وجود داشت حتما باید آل این وان خود را به یک تعمیرکار مجرب و حرفه‌ای بسپارید. ال این وان ایسوس به دلایل زیادی میتواند دچار مشکل شود. اما برای تعمیر، تنها راه حل مراجعه به نمایندگی تعمیرات ال این وان ایسوس می‌باشد. تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری ال این وان ایسوس اگر توسط متخصصین این حوزه انجام گیرد میتواند حس و لذت یک ال این وان نو و سالم را به کاربر بدهد. همچنین اگر آل این وان شما با مشکل پرش موس همراه بود تکنسین های مجموعه نمایندگی ایسوس برای رفع مشکل در خدمت شما عزیزان می‌باشند.
نمایندگی تعمیر ال این وان برای ارائه هرچه بهتر و تخصصی تر خدمات تیمی تخصصی و مجرب به همراه بهترین امکانات به روز دنیا را کنار هم جمع آوری کرده است. ما در نمایندگی ایسوس تلاش می‌کنیم تا با رفع نقص ها و مشکلات مطرح شده توسط کاربران، با کیفیت ترین خدمات را به شما عزیزان ارائه دهیم. تعمیرات ال این وان هم در بخش نرم افزاری و همچنین در بخش سخت افزاری در این مجموعه انجام می‌شود.
جمع بندی
در این مقاله، به بررسی چندین روش ساده و مؤثر برای حل مشکل پرش موس در لپ تاپ و کامپیوتر پرداختیم. نظرات و پیشنهادات شما برای ما بسیار ارزشمند است، لذا اگر شما هم تجربه‌ای مشابه در حرکت خود به خودی موس و راه حلی موثر برای این مشکل پیدا کرده‌اید، خوشحال می‌شویم که آن را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید.
شرکت ایسوس توتال ارائه دهنده خدمات تعمیر تبلت ایسوس، تعمیر موبایل ایسوس، تجهیزات شبکه، تعمیر لپ تاپ ایسوس می باشد. برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید.
