كاربران ويندوز با مشكلات زيادي روبرو بوده اند. نسخه جدید ویندوز به مراتب بهتر است و دارای بسیاری از ویژگی های جدید است. با این حال، با معرفی ویندوز 11 و ویژگی های جدید، مشکلات جدید زیادی مورد توجه کاربران قرار گرفته است.برخی از مشکلات مربوط به ویندوز 11 را می توان با برخی از ابزارهای خودکار حل مشکل برطرف کرد. با این وجود، بسیاری از مسائل فنی دیگر نیاز به برخی مراحل دستی و عیب یابی دارند. برای کمک به کاربران در مواجهه با چنین مسائلی، ما قصد داریم برخی از مشکلات رایج ویندوز 11 را لیست کنیم و چگونه می توانید آنها را به راحتی حل کنید.در این مقاله قصد داریم مراحل ارتقای دستگاه خود از ویندوز 11 هوم به ویندوز 11 پرو را شرح دهیم.برای تعمیر لپ تاپ ایسوس خود می توانید با گارشناسان ایسوس توتال تماس بگیرید .
ارتقا ویندوز هوم را به ویندوز پرو 11
برای اطمینان از اینکه نسخه فعلی شما در حال اجرا هستید و وضعیت فعال سازی شما. مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:
- گزینه های Start > Settings > System > Activation را انتخاب کنید.
- در بالای صفحه فعال سازی، می‌توانید نسخه را ببینید: Home یا همچنین خواهید دید که آیا در حالت فعال سازی فعال شده اید یا خیر.
ابتدا باید بررسی کنید که آیا کلید محصول Windows Pro را دارید یا خیر. برای اطلاعات بیشتر، می توانید کلید محصول ویندوز خود را با مراجعه به سایت رسمی بیابید. اکنون می توانید مراحل زیر را دنبال کرده و از کلید محصول خود برای فعال سازی استفاده کنید.
اگر کلید محصول ویندوز 11 پرو دارید-
- Start > Settings > System > Activation را انتخاب کنید.
- “Change product key” را انتخاب کنید، سپس کلید محصول 25 کاراکتری ویندوز 11 پرو را که در اختیار دارید وارد کنید.
- اکنون گزینه next را برای شروع ارتقاء به ویندوز 11 پرو انتخاب کنید.
اگر کلید محصول ویندوز 11 پرو ندارید
- Start > Settings > System > Activation را انتخاب کنید.
- در زیر گزینه Upgrade your edition of Windows، Open Store را انتخاب کنید.
اگر می‌خواهید ویندوز 11 پرو بخرید، در اینجا باید مطمئن شوید که با استفاده از حساب مایکروسافت خود وارد شده‌اید. پس از تایید خرید خود، از شما خواسته می شود که ویندوز 11 پرو را نصب کنید و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. خواهید دید که ویندوز 11 پرو بر روی کامپیوتر شما اجرا می شود.
برنامه PC Health Check می گوید کامپیوتر من با ویندوز 11 سازگار است
به روز رسانی ویندوز و بررسی سازگاری اجرا می شود و برای کاربران برنامه ریزی شده است. ما باید عیب یابی و کار رایج را به صورت دوره ای به عنوان چک آپ سلامت سیستم عامل ویندوز اجرا کنیم. بنابراین، اگر هر نیازی مانند TPM را روشن کنید، وضعیت ویندوز اطلاعات را به صورت بلادرنگ به شما نشان می دهد و همچنین تغییر آن مدتی طول می کشد. باید یک یا دو روز به آن فرصت بدهید. اگر نمی توانید منتظر زمان به روز رسانی خودکار باشید، باید این کار را به صورت دستی با دنبال کردن مراحل زیر انجام دهید:
با استفاده از این ابزارها سازگاری ویندوز 11 را بررسی کنید
انتشار مستقیم ویندوز 11 قرار است اواخر امسال برنامه ریزی شود. در این مقاله قصد داریم به ابزارهای وست چکر که در دسترس هستند اشاره کنیم و همچنین به شما بگوییم که آیا کامپیوتر شما با ویندوز 11 و سایر جایگزین های شخص ثالث مایکروسافت سازگار است یا خیر. ویندوز 11 به پردازنده و الزامات امنیتی بالایی نیاز دارد. بنابراین، توصیه می شود قبل از ارتقاء سیستم خود، سازگاری را بررسی کنید.
سیستم مورد نیاز ویندوز 11
سیستم و پردازنده مورد نیاز سیستم عامل ویندوز 11 به شرح زیر است:
- یک پردازنده مدرن دو هسته ای و 64 بیتی
- سرعت ساعت 1 گیگاهرتز
- درایو 64 گیگابایتی
- رم 4 گیگابایت
- UEFI، قابلیت بوت امن
- TPM 2.0
- بزرگتر از یک صفحه نمایش 9 اینچی با وضوح HD (1366×768 معادل)
- گرافیک سازگار با Directx 12/DDM 2.x
- TPM 2.0 و Secure boot
اگر در مورد سازگاری رایانه شخصی خود مطمئن نیستید، می توانید از طریق برخی از ابزارها بررسی کنید که انجام این فرآیند آسان است.
دانلود ویندوز 11
سه گزینه برای نصب یا ایجاد رسانه ویندوز 11 وجود دارد. می توانید به هر گزینه نگاهی بیندازید تا مشخص کنید کدام یک برای شما بهترین است. اگر سیستم خود را از ویندوز 10 به ویندوز 11 ارتقا می دهید، این توصیه ای است که باید منتظر بمانید تا از طریق به روز رسانی ها به شما اطلاع داده شود که به آن ” upgrade is ready for your PC ” می گویند.
قبل از نصب، باید یک بررسی کامل سلامت رایانه شخصی را از طریق برنامه انجام دهید و تأیید کنید که رایانه شما حداقل مورد نیاز نصب ویندوز 11 را برآورده می کند. بنابراین، وضعیت انتشار ویندوز و وضعیت اطلاعات را برای برخی از مشکلات رایج که ممکن است پس از آن بر رایانه شما تأثیر بگذارد، بررسی کنید.
در صورتی که می خواهید ویندوز 11 را روی رایانه جدید یا دست دوم خود نصب یا پاک کنید، این گزینه به شما کمک می کند تا ابزار ایجاد رسانه را دانلود کنید و ما آن را به یک USB یا DVD قابل بوت تبدیل می کنیم.
دانلود ایمیج دیسک ویندوز 11 (ISO)
این گزینه برای کاربرانی که مایل به ایجاد یک رسانه نصب قابل بوت (DVD یا USB Flash Drive) هستند در دسترس است. همچنین، کاربرانی که می خواهند یک ماشین مجازی فایل ISO) ) برای نصب سیستم عامل ویندوز 11 ایجاد کنند.
اگر می خواهید ویندوز 11 را دانلود کنید، می توانید از Installation Assistant استفاده کنید
از طرف دیگر، می توانید یک فایل ISO را دانلود کنید و سپس setup.exe را اجرا کنید تا با استفاده از ابزار ایجاد رسانه ویندوز 11 ارتقاء را شروع کنید.
نحوه رفع مشکلات اتصال شبکه در ویندوز 11
برای عیب یابی مشکلات اتصال شبکه در ویندوز 11 این موارد را امتحان کنید.
- ابتدا باید مطمئن شوید که شبکه وای فای روشن است.
- حالا گزینه های start> settings> Network و internet را انتخاب کنید سپس Wi-Fi را روشن کنید.
- سپس گزینه‌های بیشتر[>] را در کنار Wi-Fi انتخاب کنید، سپس گزینه نمایش شبکه‌های موجود را انتخاب کنید.
- اگر شبکه مورد نظر در لیست موجود است، می توانید آن را انتخاب کرده و سپس متصل شوید.
- حالا تنظیمات Wi-Fi را باز کنید و ببینید آیا می توانید از شبکه Wi-Fi استفاده کنید یا خیر.
- اکنون از دستگاه دیگری به وب سایت بروید.
- اگر نمی توانید مودم، دستگاه و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید، سعی کنید دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شوید.
- سعی کنید وای فای را روشن کنید، سپس خاموش کنید و دوباره آن را روشن کنید. گاهی اوقات با راه اندازی مجدد اتصال به حل مشکل کمک می کند.
نحوه رفع خرابی پروفایل کاربری در ویندوز 11
وقتی کامپیوتر شما روی یک دامنه است
- کنسول مدیریت مایکروسافت را با استفاده از گزینه start باز کنید، سپس MMC را در کادر جستجو تایپ کنید و enter را فشار دهید.
- اگر رمز عبور Administration یا تایید از شما خواسته شد، می توانید رمز عبور را تایپ کرده و تاییدیه را ارائه دهید.
- در سمت چپ کنسول مدیریت مایکروسافت، کاربران محلی و گروه ها را انتخاب کنید.
اگر کاربر محلی و گروه ها را پیدا نکردید، احتمالاً به همین دلیل است که Snap-in به کنسول مدیریت مایکروسافت اضافه نشده است. برای نصب آن می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- در کنسول مدیریت مایکروسافت، منوی فایل را انتخاب کنید، سپس روی Add/Remove snap-in کلیک کنید.
- اکنون کاربران محلی و گروه ها را انتخاب کنید و سپس افزودن را انتخاب کنید.
- رایانه محلی را انتخاب کنید، سپس روی finish کلیک کنید، سپس انتخاب کنید
- حالا پوشه Users را انتخاب کنید و سپس منوی action و new user را انتخاب کنید.
- اکنون اطلاعات را در کادر محاوره ای تایپ کرده و سپس انتخاب کنید
- هنگامی که فرآیند به پایان رسید، گزینه close را انتخاب کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
وقتی کامپیوتر شما در یک گروه کاری قرار دارد
- یک حساب کاربری جدید به عنوان مدیر محلی ایجاد کنید
- دکمه Start را انتخاب کنید، سپس Settings>Accounts>Family & other users را انتخاب کنید.
- اکنون، ” add someone else ” را به این رایانه شخصی انتخاب کنید.
- « I do not have this person’s sign-in information » را انتخاب کنید و در صفحه بعد « Add a user without a Microsoft account را انتخاب کنید.
- نام کاربری، رمز عبور و همچنین رمز عبور خود را وارد کنید، سپس Next را انتخاب کنید.
- اکنون می‌توانید حساب جدید ایجاد شده را به حساب سرپرستان تغییر دهید.
- در زیر گزینه Settings>Accounts>Family & other users نام مالک حساب را انتخاب کنید و سپس Change account type را انتخاب کنید.
- در زیر نوع حساب، Administrator را انتخاب کنید، سپس تأیید را انتخاب کنید.
- رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس با حساب سرپرست جدید وارد شوید.
- حالا فایل ها را در پروفایل کاربری جدید کپی کنید.
پس از ایجاد ورود به پروفایل، می توانید فایل ها را از نمایه قبلی خود کپی کنید. این مراحل را دنبال کنید:
- پوشه کاربر را با انتخاب Start باز کنید، سپس file explorer را در کادر جستجو تایپ کنید، سپس فایل Explorer را از لیست نتایج انتخاب کنید.
- اکنون این رایانه شخصی را انتخاب کنید و سپس هارد دیسکی که ویندوز در آن نصب شده است را انتخاب کنید.
- در مرحله بعد، پوشه کاربران و سپس پوشه ای را که نام حساب کاربری خود دارید انتخاب کنید.
- اکنون C:\Users\<Old_Username را پیدا کنید، که نام نمایه ای است که می خواهید فایل ها را از آنجا کپی کنید.
- حالا تمام فایل ها و پوشه ها را از پوشه فعلی انتخاب کنید و سپس منوی ویرایش را انتخاب کنید و کپی را انتخاب کنید.
- سپس، پوشه C:\Users\<New_Username> را پیدا کنید که در آن ویندوز در درایو C نصب شده است و New_Username نام جدید نمایه کاربری است که ایجاد کرده اید.
- حالا منوی ویرایش را انتخاب کنید و سپس paste را انتخاب کنید.
- کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس به عنوان کاربر جدید وارد سیستم شوید.
توجه داشته باشید
- در صورتی که پیام های ایمیل را در برنامه ایمیل مایکروسافت دارید، باید پیام های ایمیل خود و آدرس را به طور جداگانه به نمایه کاربران جدید وارد کنید.
- همچنین ممکن است مشاهده کنید که هنگام تنظیم کاربر جدید، برنامه نصب شده قبلی ممکن است نیاز به نصب یا پیکربندی مجدد داشته باشد.
- اگر در برنامه‌های مایکروسافت استور مانند Movies & TV یا Store حساب دارید، ممکن است لازم باشد دوباره وارد برنامه‌هایی شوید که می‌خواهید خریدهای قبلی خود را برای تنظیمات بازیابی ببینید.
نحوه رفع مشکلات همگام سازی onedrive در ویندوز 11
در رایانه، می‌توانید نماد سفید یا آبی ابری onedrive را در قسمت اعلان در سمت راست نوار وظیفه مشاهده کنید. در اینجا باید روی پیکان Show hidden icons کلیک کنید، که در کنار ناحیه اعلان موجود است، سپس نمادهای onedrive را مشاهده خواهید کرد. اگر نماد در قسمت اعلان ظاهر نشد، نشان می دهد که onedrive در رایانه شما اجرا نمی شود. در این مورد، شما باید چند مرحله ساده را دنبال کنید:
- Start را انتخاب کنید.
- onedrive را در کادر جستجوی داده شده تایپ کنید.
- اکنون در نتایج جستجو گزینه one drive را انتخاب کنید.
- اگر یک درایو وارد نشده باشد
- دکمه شروع را انتخاب کنید، سپس onedrive را جستجو کنید، سپس آن را باز کنید.
- در ویندوز 11 باید برنامه دسکتاپ onedrive را انتخاب کنید.
- هنگامی که راه اندازی onedrive شروع می شود، جزئیات حساب شخصی خود را وارد کنید یا حساب محل کار یا مدرسه خود را وارد کنید.
- حالا sign in را انتخاب کنید.
در صورتی که فایل یا پوشه تنظیماتی داشته باشد که از همگام‌سازی آن جلوگیری می‌کند، onedrive یک نماد قفل را به شما نشان می‌دهد که در کنار وضعیت همگام‌سازی در دسترس است.
اگر حساب onedrive کاملاً پر باشد چه می شود
برای جلوگیری از محدودیت بیش از حد ذخیره سازی، باید سه مرحله را دنبال کنید:
- برای خرید فضای ذخیره‌سازی بیشتر انتخاب کنید.
- فایل ها یا پوشه های اضافی را که دیگر برای شما قابل استفاده نیستند حذف کنید.
- بزرگترین فایل ها را در onedrive بررسی کنید.
- با کاهش این همگام‌سازی‌ها، فضای ذخیره‌سازی onedrive را آزاد کنید.
نحوه رفع خطاهای صفحه سیاه یا صفحه خالی در ویندوز 11
ابتدا سعی کنید بررسی کنید که آیا ویندوز 11 شما مسئول این مشکل است یا نه. برای این کار از دستور Windows + Ctrl + Shift + B استفاده کنید. با این ترکیب کلیدها درایور گرافیک ریستارت می شود و همچنین صدای بیپ نیز تولید می شود. احتمالاً اگر خطا به دلیل درایور گرافیک باشد، این روش به شما کمک می کند و به راحتی آن را برطرف می کند.
علاوه بر این، اگر این یک بوق ایجاد کند، نشان دهنده این است که آیا ویندوز مسئول نیست. یکی دیگر از مواردی که می توانید بررسی کنید اتصال به مانیتور شما است. مطمئن شوید که مانیتور شما روشن است؛ اگر نه، آن را روشن کنید. بنابراین بسیاری از اوقات، ممکن است به دلیل اتصال به مانیتور با مشکلاتی مواجه شوید.
اگر از رایانه شخصی استفاده می کنید، دلیل اصلی این است که مانیتور روشن نیست. بررسی کنید که مانیتور به درستی به پریز برق وصل شده باشد. پس از اتصال کابل، دکمه پاور را فشار داده و مانیتور را روشن کنید.
شرکت ایسوس توتال ارائه دهند خدمات تعمیرات از جمله تعمیر آل این وان ایسوس ، تعمیر تبلت ایسوس ، تعمیر موبایل ایسوس می باشد . برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید .
