دسته بندی: مقالات

حل مشکل تکرار شدن پرینت

پرینتر یکی از اختراعات بشر بود که کار را برای ما بسیار راحت تر کرده است. اما همه کسانی که با پرینتر ها سر و کار داشته اند می دانند که در بعضی از موارد مشکلات بسیار عجیب غریب برای آن ها می افتد و دیگر امکان استفاده از پرینتر را برای شما سخت می کنند. در ادامه با ما همراه باشید تا با حل مشکل تکرار شدن پرینت و همچنین بررسی تعدادی دیگر از مشکلات پرینتر ها و راه حل رفع آن ها صحبت خواهیم کرد

رفع مشکل تکرار شدن پرینت در پرینترهای خانگی و اداری

یکی از مشکلات رایج کاربران پرینتر، تکرار شدن پرینت یا چاپ چندباره‌ی یک فایل بدون درخواست کاربر است. در این وضعیت، چاپگر به‌صورت خودکار از یک سند چند نسخه پرینت می‌گیرد و باعث هدر رفتن کاغذ و جوهر می‌شود. خوشبختانه این مشکل قابل‌حل است و معمولاً به تنظیمات نادرست، درایورهای قدیمی یا خطاهای نرم‌افزاری مربوط می‌شود.

بررسی تنظیمات پرینتر

اولین گام برای رفع تکرار شدن پرینت، بررسی تنظیمات چاپگر است. گاهی تعداد کپی‌ها در بخش تنظیمات چاپگر روی عددی بیشتر از یک تنظیم شده است. برای رفع این مشکل، وارد بخش Devices and Printers در کنترل پنل شوید، روی پرینتر خود راست‌کلیک کرده و گزینه Printing Preferences را انتخاب کنید. در قسمت Copies، مطمئن شوید عدد روی «۱» تنظیم شده باشد.

به‌روزرسانی درایور چاپگر

در بسیاری از مواقع، علت اصلی تکرار شدن پرینت در ویندوز، نصب نبودن یا خرابی درایور چاپگر است. استفاده از یک درایور قدیمی یا ناسازگار می‌تواند باعث بروز خطاهایی مانند چاپ چندباره شود. برای رفع این مشکل، توصیه می‌شود آخرین نسخه‌ی درایور چاپگر خود را از وب‌سایت رسمی سازنده (مانند HP، Canon، Epson یا Brother) دانلود و نصب کنید.

اگر نمی‌خواهید این کار را به‌صورت دستی انجام دهید، می‌توانید از ابزارهای به‌روزرسانی درایور مانند Driver Updater استفاده کنید. کافی است نرم‌افزار را نصب کنید، روی گزینه Scan کلیک کنید تا درایورهای قدیمی شناسایی شوند، سپس با انتخاب Update Your Drivers Now، درایور جدید به‌طور خودکار نصب می‌شود. این کار معمولاً مشکل تکرار شدن پرینت را به‌طور کامل برطرف می‌کند.

بازنشانی تنظیمات چاپگر

اگر پس از بررسی تنظیمات و به‌روزرسانی درایورها همچنان پرینتر چند نسخه از یک فایل چاپ می‌کند، ممکن است لازم باشد چاپگر را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. این کار باعث حذف تمام خطاهای موقت و تداخل‌های نرم‌افزاری می‌شود.
برای انجام این کار:

پرینتر را خاموش کنید.
آن را از برق جدا کرده و چند دقیقه صبر کنید.
پس از روشن کردن مجدد، گزینه Restore Factory Settings یا Reset Printer را از منوی تنظیمات انتخاب کنید.

بررسی نرم‌افزار و فایل در مشکل تکرار شدن پرینت

در بسیاری از مواقع، تکرار شدن پرینت از خود فایل یا نرم‌افزاری ناشی می‌شود که فرمان چاپ را ارسال می‌کند. برای مثال، هنگام استفاده از Word، Excel یا فایل‌های PDF، حتماً بررسی کنید که تعداد نسخه‌های چاپی در تنظیمات چاپ به‌درستی انتخاب شده باشد. اگر مشکل تکرار شدن پرینت فقط در یک برنامه خاص مشاهده می‌شود، احتمال دارد آن نرم‌افزار دچار خطا شده یا به‌روزرسانی نیاز داشته باشد. در چنین شرایطی، نصب نسخه جدید برنامه یا بازنشانی تنظیمات چاپ می‌تواند مشکل را برطرف کند و عملکرد چاپگر را به حالت عادی بازگرداند.

مشکل تکرار شدن پرینت در ویندوز 10

تعداد کپی ها را از تنظیمات پرینتر تغییر دهید

روی Start کلیک کنید و Control Panel را انتخاب کنید.
Hardware and Sound را انتخاب کنید.
روی Devices and Printers کلیک کنید.HP LaserJet p1102w USB را چاپ نمی کند
روی printer properties کلیک کنید.
تعداد کپی ها را انتخاب کنید اگر روی 2 تنظیم شده است، آن را به 1 تغییر دهید و ببینید آیا کمک می کند.

علامت فعال کردن پشتیبانی دوطرفه (برای چاپگرهای HP) را بردارید.

روی Start کلیک کنید و Control Panel را انتخاب کنید.
Hardware and Sound را انتخاب کنید.
روی Devices and Printers کلیک کنید.
روی نماد چاپگر HP خود کلیک راست کنید.
ویژگی های سرور چاپگر را انتخاب کنید.
Ports را انتخاب کنید.
علامت فعال کردن پشتیبانی دوطرفه را بردارید.
روی Apply کلیک کنید.

جدید ترین درایورهای پرینتر را نصب کنید

می توانید این کار را از طریق Add a Printer انجام دهید. در اینجا چگونه است:

روی Start کلیک کنید و Control Panel را انتخاب کنید.
Hardware and Sound را انتخاب کنید.
روی Devices and Printers کلیک کنید.
روی Add a printer کلیک کنید تا یک دستگاه یا چاپگر را برای افزودن به این رایانه انتخاب کنید، اگر چاپگر خود را مشاهده کردید، روی Next کلیک کنید.
اگر چاپگر خود را نمی‌بینید، روی The printer I want is not listed کلیک کنید و Add a local printer or network printer with manual settings را انتخاب کنید و سپس روی Next کلیک کنید.
پورتی را که می خواهید چاپگرتان استفاده کند انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.
روی Windows Update کلیک کنید و سپس روی نام چاپگر خود در قسمت Printers کلیک کنید.
اگر در لیست است، روی Next کلیک کنید.
اگر در لیست نیست، دوبار به عقب کلیک کنید و سپس به گزینه Find a printer توسط گزینه های دیگر بروید.
Add a printer using TCP/IP address or hostname را انتخاب کنید و Next را کلیک کنید.
Autodetect from Device type را از منوی کشویی نوع دستگاه انتخاب کنید.
آدرس IP چاپگر خود را تایپ کرده و روی Next کلیک کنید.
صبر کنید تا کامپیوتر شما به چاپگر شما متصل شود و برای نصب درایور چاپگر روی Next کلیک کنید.

تعداد کپی ها را از سند تنظیم کنید

بسته به سندی که استفاده می‌کنید، برای کنترل تعداد کپی‌های سند چاپی خود در برنامه یا نرم‌افزاری که کار را به چاپگر ارسال می‌کند، موارد زیر را انجام دهید:

سند ورد

روی File کلیک کنید
Print را انتخاب کنید
Copies را انتخاب کنید.
تعداد کپی ها را تنظیم کنید.

سند PDF

روی نماد پرینتر کلیک کنید.
روی Copies کلیک کنید.
تعداد کپی ها را تنظیم کنید.

صفحه وب

روی File کلیک کنید.
Print را انتخاب کنید.
Copies را انتخاب کنید.
تعداد کپی ها را تنظیم کنید.

بازنشانی سیستم پرینت کردن

روی Start کلیک کنید و کنترل پنل را انتخاب کنید و View by Large Icons را انتخاب کنید.
روی گزینه Administrative tools کلیک کنید.
روی Print management کلیک کنید.
روی Print servers کلیک کنید.
روی فضای خالی کنار نام سرور چاپ کلیک راست کنید.
Add/Remove servers را انتخاب کنید.
روی Remove All کلیک کنید و سپس روی OK کلیک کنید.

پرینتر خود را دوباره نصب کنید

روی Start کلیک کنید و Control Panel را انتخاب کنید.
روی برنامه ها کلیک کنید.
روی Start کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید.
بررسی کنید که آیا چاپگر شما در آنجا فهرست شده است یا خیر و آن را حذف کنید.
به کنترل پنل بروید.
Hardware and Sound را انتخاب کنید.
روی Devices and Printers کلیک کنید.
هر چاپگر فهرست شده را انتخاب کنید و گزینه های موجود در بالا را بررسی کنید.
روی Print Server properties کلیک کنید.
یک پنجره بازشو نمایش داده می شود، روی تب Drivers کلیک کنید.
تمام درایورهای چاپگر فهرست شده در آنجا را حذف کنید.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
سیستم عامل را از کنترل پنل به روز کنید.
برای این کار باید به شبکه بی سیم خود متصل باشید.
روی Start کلیک راست کرده و Run را انتخاب کنید.
temp%% را در کادر اجرا تایپ کنید و OK کنید یا enter را فشار دهید.
با این کار پوشه فایل های موقت ظاهر می شود.
تمام فایل های موجود در پوشه را حذف کنید و کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.
آخرین درایور پرینتر با ویژگی کامل را از وب سایت سازنده دستگاه خود دانلود کنید

رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر (Paper Jam)

یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران چاپگر، گیر کردن کاغذ در پرینتر است. این مشکل که اغلب با خطای Paper Jam همراه است، معمولاً زمانی رخ می‌دهد که کاغذ به‌درستی در سینی پرینتر قرار نگرفته باشد یا تعداد برگه‌ها بیش از ظرفیت مجاز سینی باشد. در چنین شرایطی، پرینتر نمی‌تواند عملیات چاپ را ادامه دهد و فرایند چاپ متوقف می‌شود.

برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر، ابتدا باید مطمئن شوید که کاغذها به‌صورت صاف و تراز در سینی قرار گرفته‌اند. حتی یک برگ کج یا تاخورده می‌تواند باعث توقف پرینت و گیر کردن کاغذ در مسیر تغذیه شود. همچنین دقت کنید که سینی بیش از حد پر نباشد، زیرا پر بودن بیش از اندازه سینی یکی از دلایل اصلی بروز خطای گیر کردن کاغذ است.

نکته مهم دیگر این است که تنظیم نوع کاغذ در منوی چاپگر با نوع واقعی کاغذ مورد استفاده مطابقت داشته باشد. بیشتر پرینترها گزینه‌هایی مانند کاغذ معمولی، براق، ضخیم یا عکس دارند. اگر نوع کاغذ اشتباه انتخاب شود، ضخامت یا جنس متفاوت آن می‌تواند باعث گیر کردن کاغذ در پرینتر شود. با تغییر نوع کاغذ در تنظیمات، در بسیاری از موارد می‌توان این مشکل را به‌راحتی برطرف کرد.

اگر دستگاه شما همچنان پیام Paper Jam یا گیر کردن کاغذ را نمایش می‌دهد در حالی که هیچ برگی در مسیر چاپ وجود ندارد، احتمالاً سنسور تشخیص کاغذ یا قطعات مکانیکی داخلی پرینتر دچار مشکل شده‌اند. در این حالت، درب پرینتر را باز کنید، مسیر حرکت کاغذ را با دقت بررسی کرده و در صورت مشاهده تکه‌های کوچک کاغذ، آن‌ها را با دقت خارج نمایید.

در نهایت، اگر پس از انجام این مراحل هنوز با مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر مواجه هستید، بهتر است پرینتر را خاموش کنید، کابل برق را جدا کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید. این کار باعث ریست شدن پرینتر و حذف خطاهای موقتی در سیستم می‌شود.

برای پیشگیری از بروز مجدد این خطا، همیشه از کاغذهای استاندارد، خشک و بدون چین‌خوردگی استفاده کنید و هر چند وقت یک‌بار مسیر عبور کاغذ را تمیز نمایید. این کارها باعث افزایش عمر پرینتر و کاهش احتمال گیر کردن کاغذ خواهد شد.

پرینتر، پرینت نمی کند

اگر هیچ پیام خطایی وجود ندارد که شما را متوجه مشکل کند، مطمئن شوید که چاپگر همچنان متصل است، از طریق کابل USB یا اترنت یا – اگر مدل بی‌سیم است – Wi-Fi فعال است و به آن متصل هستید. شبکه درست درایور چاپگر و نرم افزار باید روی رایانه ای که می خواهید از آن چاپ کنید نصب شده باشد. این امکان وجود دارد که درایور خراب شده باشد. باید دوباره نصب شود؛ برای آخرین نسخه، صفحه دانلود سازنده را بررسی کنید. اگر باز هم کار نمی کند، بخش عیب یابی را در دفترچه راهنمای کاربر چاپگر بررسی کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

هشدار اتمام جوهر

در صورت دریافت هشدار کم جوهر، برای تعویض کارتریج ها عجله ندارید. تقریباً همه چاپگرهای اخیر نوعی نشانگر سطح مخزن جوهر دارند و زمانی که جوهر شما کم است اخطارهایی صادر می کنند. دقت این هشدارها در بین تولیدکنندگان و مدل ها بسیار متفاوت است. گاهی اوقات قبل از اینکه سطح جوهر به شدت پایین باشد، هشدارهای کم جوهر دریافت می کنید.

تنها راه برای تعیین اینکه آیا این مورد است یا نه این است که به چاپ فراتر از هشدار ادامه دهید و ببینید چقدر طول می کشد تا کیفیت خروجی کاهش یابد یا چاپگر خاموش شود و مجبور شوید یک یا چند کارتریج را جایگزین کنید. سپس متوجه خواهید شد که آیا اخطارها قانونی هستند یا زودرس، و ایده بهتری در مورد مدت زمان انتظار تا زمانی که واقعاً نیاز به تعویض جوهر داشته باشید خواهید داشت. با این حال، اگر در حال شروع یک کار چاپ بزرگ و مهم هستید، ممکن است بخواهید در هر صورت احتیاط کنید و مخزن (های) جوهر مربوطه را تغییر دهید.

پرینتر خیلی کند است

برخی از چاپگرها خیلی سریع هستد و برخی دیگر تنبل هستند، اما ممکن است بتوانید حتی یک چاپگر کند تهیه کنید تا کمی سرعت خود را افزایش دهید. مگر اینکه برای یک گزارش رسمی یا موارد مشابه به خروجی با کیفیت بالا نیاز داشته باشید، در حالت پیش نویس (یا هر تنظیماتی که با کمترین کیفیت است) چاپ کنید. از چاپ دورو (دو طرفه) خودداری کنید، زیرا چاپگر برای چاپ در هر دو طرف باید سند را برگرداند که می تواند سرعت آن را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

اگر می‌توانید بین درایورهای چاپگر یکی را انتخاب کنید، از یک درایور مبتنی بر میزبان یا PCL چاپ کنید. اگرچه درایورهای پست اسکریپت می‌توانند عکس‌ها را با کیفیت بالاتر چاپ کنند، اما ممکن است به قیمت از دست دادن سرعت تمام شود.

رفع مشکل کثیف چاپ شدن متن و تکرار شدن پرینت

اگر متن چاپ‌شده شما کثیف، تار یا نامنظم به نظر می‌رسد، احتمالاً پرینتر شما با یکی از مشکلات رایج مانند تکرار شدن پرینت، گرفتگی نازل‌ها یا کاهش کیفیت جوهر روبه‌رو شده است. کیفیت چاپ در مدل‌های مختلف چاپگر متفاوت است؛ چاپگرهای جوهرافشان معمولاً برای استفاده‌های خانگی و روزمره مناسب‌اند، در حالی که چاپگرهای لیزری برای تولید متون واضح و حرفه‌ای در دفاتر اداری عملکرد بهتری دارند.

در صورتی که متوجه کاهش تدریجی یا ناگهانی کیفیت چاپ شده‌اید، چند اقدام ساده می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. نخست، تنظیمات چاپ را بررسی کنید. اگر دستگاه در حالت پیش‌نویس (Draft Mode) تنظیم شده است، آن را به حالت کیفیت بالا (High Quality) تغییر دهید؛ البته در این حالت سرعت چاپ کمی کاهش می‌یابد، اما خروجی بسیار تمیزتر خواهد بود. همچنین اطمینان حاصل کنید نوع کاغذ انتخاب‌شده در تنظیمات چاپگر با نوع واقعی کاغذ شما مطابقت دارد.

در پرینترهای لیزری، یکی از دلایل اصلی کاهش کیفیت یا تکرار شدن پرینت، ته‌نشین شدن پودر تونر است. برای رفع این مشکل، کارتریج تونر را خارج کنید و چند بار به آرامی از سمت چپ به راست تکان دهید تا پودر به‌صورت یکنواخت پخش شود. در بیشتر موارد، این کار باعث بهبود کیفیت چاپ می‌شود، اما اگر همچنان لکه‌ها یا خطوط تکراری در چاپ دیده می‌شود، زمان تعویض کارتریج فرا رسیده است.

در پرینترهای جوهرافشان نیز گرفتگی نازل یا ناهماهنگی هد چاپ می‌تواند باعث چاپ تار یا تکراری شود. از منوی تعمیر و نگهداری (Maintenance) گزینه‌های تمیز کردن نازل (Nozzle Cleaning) و تراز کردن هد چاپ (Print Head Alignment) را اجرا کنید. اگر پس از چند بار اجرای این تنظیمات تغییری حاصل نشد، احتمالاً باید کارتریج‌های جوهر را تعویض کنید.

در نهایت، توجه داشته باشید که استفاده از کاغذ بی‌کیفیت یا جوهرهای غیر‌استاندارد نیز می‌تواند باعث بروز مشکلاتی مانند تکرار شدن پرینت، پخش شدن رنگ و کاهش وضوح متن شود. همیشه از مواد مصرفی اصلی و توصیه‌شده توسط سازنده چاپگر استفاده کنید تا کیفیت چاپ در سطح مطلوب باقی بماند.

علت تکرار شدن پرینت و کیفیت پایین چاپ در پرینترهای جوهرافشان

اگر در هنگام چاپ متوجه شدید که چاپگر شما دچار تکرار شدن پرینت یا چاپ خطوط کمرنگ و کثیف می‌شود، احتمالاً یکی از عوامل زیر باعث این مشکل شده است. یکی از دلایل رایج، استفاده از کاغذ نامناسب است. همیشه توصیه می‌شود برای دستیابی به بهترین نتیجه، از کاغذ عکس مخصوص همان برند چاپگر استفاده کنید. کاغذهای عمومی یا بی‌کیفیت ممکن است باعث پخش شدن جوهر و در نتیجه ایجاد جلوه‌ای تار یا تکراری در چاپ شوند.

در تنظیمات نرم‌افزار چاپ نیز باید دقت کنید که نوع کاغذ و حالت چاپ را درست انتخاب کرده باشید. گزینه‌هایی مانند High Quality Photo Print یا Best Photo معمولاً دقت چاپ را افزایش می‌دهند و از تکرار خطوط یا لکه‌های جوهر جلوگیری می‌کنند.

یکی دیگر از دلایل اصلی تکرار شدن پرینت، گرفتگی نازل‌های چاپگر است. بهتر است از قسمت تنظیمات پرینتر، گزینه‌های Nozzle Cleaning و Print Head Alignment را اجرا کنید تا مسیر جوهر تمیز شود و چاپ یکنواخت‌تر انجام گیرد.

همچنین اگر یکی از رنگ‌های جوهر در حال تمام شدن باشد، ممکن است رنگ‌ها در چاپ دچار تغییر شوند یا بخشی از تصویر چند بار تکرار شود. در این حالت، لازم است کارتریج یا مخزن جوهر را تعویض کنید. فراموش نکنید که جوهرهای قدیمی یا ته‌نشین‌شده نیز می‌توانند باعث تکرار شدن پرینت یا افت کیفیت خروجی شوند.

بنابراین، با بررسی نوع کاغذ، تنظیمات چاپ، تمیز کردن هد پرینتر و اطمینان از سلامت جوهر، می‌توانید مشکل تکرار چاپ یا ناهماهنگی رنگ‌ها را به‌راحتی برطرف کنید و دوباره از چاپی تمیز و دقیق لذت ببرید.

شرکت ایسوس توتال ارائه دهند خدمات تعمیرات از جمله تعمیر آل این وان ایسوس ، تعمیر تبلت ایسوس ، تعمیر موبایل ایسوس می باشد . برای اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید.